Prima del volo
In aeroporto
Aeroporti
Accra
Nome aeroporto:Kotoka International Airport
Società di Servizi aeroportuali Air Italy: AVIANCE GHANA
Società di Supervisione: DREAVIATION
Info: Tel. 233 (0) 302550612
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Bergamo
Nome aeroporto: Aeroporto Internazionale di Orio al Serio
Società di Servizi aeroportuali Air Italy: BGY International Services SrlAssistenza Bagagli: Tel. 035. 326297 E-mail
lost.found@bgyis.it Sala Vip: L'Aeroporto di Bergamo dispone di 2 Sale Vip: Landside Vip Lounge e Gate Vip Lounge situate nella zona partenze a fianco dei controlli di sicurezza e nella zona commerciale area uscite d’imbarco. Ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore
Accesso Fast Track: disponibile
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Bologna
Nome aeroporto: Aeroporto "G.Marconi"
Mappa aeroportoSocietà di Servizi aeroportuali Air Italy: Gh Bologna Assistenza Bagagli: lostandfound@ghbologna.it
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy: piano zero, AREA nuovi banchi accettazione.
Sala Vip [voli intercontinentali]: Marconi Business Lounge - 1° piano - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Cagliari
Nome aeroporto: Aeroporto "Mario Mameli" Cagliari-Elmas
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Società di Servizi aeroportuali: Sogaerdyn
Biglietteria: Tel. 070.2128263
Assistenza Bagagli: 070.212076/79
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Cairo
Nome aeroporto: Cairo International Airport
Società di Servizi aeroportuali: I.A.B
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Catania
Nome aeroporto: Aeroporto "V.Bellini"
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Società di Servizi aeroportuali: Katanè Handling
Biglietteria: Katanè Alisud
E-mail: biglietteria@ghcatania.it
Assistenza Bagagli: 095.7239333
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy - Settore A dal n° 18 al n° 20
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly-Pass presente al check in n° 21
Sala Vip: Posizionata presso l'area partenze - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
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Dakar
Nome aeroporto: Aeroporto Blaise Diagne International Airport di Dakar
Società di Servizi aeroportuali: 2AS
Assistenza Bagagli: dss-lostandfound@2asgh.sn / Tel. +221 78 012 05 01
Sala Vip: La Sala Vip dell' Aeroporto Internazionale di Blaise Diagne, Infinite SA lounge, è ubicata al terminal 1. Aperta tutti i giorni 24h su 24. Ingresso possessori carta Fly Pass con accompagnatore.
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Lagos
Nome aeroporto:Murtala Muhammed International Airport
Società di Servizi aeroportuali Air Italy: NAHCO AVIANCE
Supervisore : CFS LOGISTIC
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Lamezia Terme
Nome aeroporto:Aeroporto Internazionale di Lamezia Terme
Società di Servizi aeroportuali Air Italy: SACAL GH
Info Point: Tel. 0968.414385
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Londra
Nome aeroporto: Aeroporto di Londra "Gatwick"
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Società di Servizi aeroportuali: Airline Services UK
Biglietteria: Tel. (+0044) 01293.555.707 - Fax (+0044) 01293.609.010 - email: reps@skybreak.co.uk
Lost and Found: (+0044) 0344.3754260
Assistenza Bagagli: (+0044) 0870.787.66.89
Localizzazione banchi check-in: North Terminal - Banchi check in Air Italy C-D
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly pass / Business Class
Sala Vip: Servisair Executive/Ascot Lounge posizionata al piano superiore, Norh Terminal, Airside - ingresso passeggeri Business Class e possessori carta FLY PASS con un accompagnatore.
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Los Angeles
Nome aeroporto: Los Angeles International Airport
Servizi aeroportuali:: Pacific Aviation
E-mail biglietteria: LaxKK@airitaly.com
Lost and Found: laxbaggage@pacificaviation.com
Sala Vip: L’Aeroporto di Los Angeles offre un’accogliente lounge presso New Zeland Star Alliance, 6° piano. Dispone di servizio bar, ristorazione, giornali e riviste internazionali, tv, connessione wi-fi e accesso disabili. Aperta tutti i giorni dalle 07.00 alle 01.00.
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Miami
Nome aeroporto: Miami International Airport
Società di Servizi aeroportuali:SWISSPORT
Banchi check in:Banchi del check-in da E193 a E198, situati vicino alla porta 14 e al checkpoint F. Il passeggero può utilizzare la porta 14 come riferimento in avvicinamento al terminal.
Informazioni: Tel. 305-876-7000.
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Milano
Nome aeroporto: Aeroporto "Milano Linate"
Società di Servizi aeroportuali: Airport Handling
Localizzazione banchi check-in: AREA 4
Sala Vip: Dal 04 maggio 2018 sarà a disposizione la nuova Sala Leonardo ubicata nell’area imbarchi di fronte al gate 18. - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Nome aeroporto: Aeroporto "Milano Malpensa"
Transit Directory Malpensa Airport A-B
Transit Directory Malpensa Airport B-A
Transit Directory Malpensa Airport B-B
Società di Servizi aeroportuali: Airport Handling
Assistenza bagagli: Tel. 02-58581285
Società di Servizi Biglietteria: ARE
Localizzazione: terminal 1 piano partenze
Sale Vip:
La Vip Lounge Sea – Sala Pergolesi – è ubicata nel Terminal 1, Area Imbarchi B. - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Mombasa
Nome aeroporto: Aeroporto internazionale Moi Mombasa - Kenia
Società di Servizi aeroportuali: Kenya Airways
Biglietteria: Tel. (+00254) 727.500.266
Assistenza Bagagli: (+00254) 727.500.266
Sala Vip: ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
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Mosca
Nome aeroporto: Aeroporto di Mosca-Domodedovo
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Società di Servizi aeroportuali: JSC Domodedovo
Accesso Fast-track: disponibile.
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Napoli
Nome aeroporto: Aeroporto di Napoli-Capodichino "Ugo Niutta"
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Società di Servizi aeroportuali: Gh Napoli
Biglietteria
E-mail: front-office@alisud.com
Assistenza Bagagli: E-mail lost&found@ghnapoli.it
Sala Vip: La sala Vip Gesac, è ubicata al primo piano dell’aerostazione dopo i controlli di sicurezza. - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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New York
Nome aeroporto: Aeroporto internazionale John F. Kennedy (T1)
Mappa aeroporto (Terminal 1)
Società di Servizi aeroportuali: SWISSPORT
Assistenza Bagagli Pacific Atlantic Handling: (+001)800-619-5276
E-mail:jfk1bso@pacificatlantichandling.com
Sala Vip: 3° piano - Terminal 1 - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
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Olbia
Nome aeroporto: Aeroporto "Costa Smeralda"
Mappa aeroporto
Società di Servizi aeroportuali: Geasar S.p.A
Informazioni: Tel. 0789.563444
Assistenza Bagagli: 0789.563456
Cargo: Tel. 0789.645119 Fax. 0789.645177
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy dal n° 3 al n° 9
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly-Pass n° 10
Sala Vip: Sala Vip - Area Partenze - aperta da giugno a settembre - ingresso passeggeri Business Class e possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Palermo
Nome aeroporto: Aeroporto di Palermo P. Raisi "Falcone e Borsellino"
Mappa aeroporto
Società di Servizi aeroportuali: Aviapartner
Biglietteria GESAP: Tel.091.7020410/0165 Fax. 091.7020338
Assistenza Bagagli: 091-5007500 CALL CENTER UFFICIO LOST AND FOUND
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy 1° livello-area B-dal n° 2 al n° 5
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly-Pass n° 2
Sala Vip [voli intercontinentali]: SALA VIP GESAP - 1° piano - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
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Roma
Nome aeroporto: Aeroporto internazionale "Leonardo da Vinci" (Fiumicino)
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Società di Servizi aeroportuali:Consulta SpA
Fax: 00 39 06 65011825
Biglietteria:
Terminal 3 - Hall partenze
Email. tktfcoig@airitaly.com
Dal 25 marzo la biglietteria sarà ubicata al T1. E-mail: arefco.tktng@aregroup.com .
Assistenza Bagagli:
CONSULTA lost and found office
Zona arrivi T3
(0039)- 06 659528739/ +39 3701210533 (tutti i giorni 07:00-23:00)
Sala Vip:
La Sala Vip Avia è ubicata al Molo Europa - piano superiore a 2 minuti dalle uscite D ed è aperta tutti i giorni dalle 06.15 alle 20.15- ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.Per i voli extra Schengen è disponibile la sala "Le Anfore" situata dopo i controlli passaporti seguendo indicazioni gates E31-E44 operativa dal 26 marzo dalle 06.15 alle 23.45.
Accesso Fast-track: disponibile.
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San Francisco
Nome aeroporto: San Francisco International Airport
Biglietteria: SWISSPORT
Assistenza Bagagli: Sfobaggage@swissport.com
+1 650-267-8004
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy isola 9 International Terminal
Sala Vip: La Vip Lounge dell'Aeroporto di San Francisco presso l'Air France/Klm lounge, Area Imbarchi, 3° piano dispone di servizio bar, ristorazione, giornali e riviste internazionali, tv, connessione wi-fi e accesso disabili. Aperta tutti i giorni dalle 07.15 alle 23.15.
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Sharm el Sheikh
Nome aeroporto: Aeroporto internazionale di Sharm el Sheikh
Società di Servizi aeroportuali: I.A.B
Biglietteria: Tel. (+0020) 22184838
Assistenza Bagagli: (+0020) 122.259.300
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Torino
Nome aeroporto: Aeroporto Torino-Caselle "Sandro Pertini"
Mappa aeroporto
Società di Servizi aeroportuali: SAGAT
Servizio Informazioni: Tel. 0115676361/362
Assistenza Bagagli: 011-5676200
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy C9-C10-C11
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly-Pass C11
Sala Vip: Sala VIP Piemonte Lounge situata nell'area partenze- ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Venezia
Nome aeroporto: Aeroporto "Marco Polo"
Mappa aeroporto (Virtual Tour)
Società di Servizi aeroportuali Air Italy: GH
Biglietteria Air Italy: Ubicazione piano partenze
Centralino: 041.2606111
Lost & Found:
Tel: +39.041.260.9226
Fax: +39.041.260.3629
E-Mail: vcelost@wfs.aero
Sala Vip: situata al 1° piano all'intero dell'area sterile - ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Verona
Nome aeroporto: Aeroporto "Valerio Catullo" di Verona Villafranca
Mappa aeroporto
Società di Servizi aeroportuali: GH
Biglietteria: Fax. 045.8095711
Assistenza Bagagli: Tel. 045.8095867
Localizzazione banchi check-in: Banchi check in Air Italy ( piano terra)
Presenza ed identificazione numero banco Fly-Pass: Banco Fly-Pass
Sala Vip: situata al 1° piano sopra i banchi check-in dell'area partenze- ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
Accesso Fast-track: disponibile.
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Zanzibar
Nome aeroporto: Aeroporto internazionale di Zanzibar
Sala Vip: ingresso possessori carta FLY PASS con accompagnatore.
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